cookies
Unsere „Cookies“ werden dir schmecken
Die Cookies auf der Muziker-Website dienen dazu, deinen Besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Stimme der Verwendung aller Cookies zu, indem du auf den Button "Ich stimme zu" klickst, oder wähle in den Einstellungen nur die Cookies aus, die du haben möchtest. Weitere informationen.
Ich stimme zu
Ablehnen und einstellen
Ablehnen

Reklamationen

Wähle die Art der Reklamation je nach dem Problem, welches du mit der Ware hast. Nachdem du das Formular ausgefüllt hast, erhältst du eine Bestätigungsmail, die du bitte ausdruckst und zusammen mit dem reklamierten Produkt in das Paket legst. Nachdem die reklamierte Ware bei uns eingetroffen ist, können wir sofort identifizieren, worum es sich handelt und was zu tun ist. Damit kann viel Zeit gespart werden.
Kunden, die bei der Aufgabe ihrer Bestellung in ihrem Kundenkonto eingeloggt waren, haben es noch einfacher. Melde Dich mit Deinem Benutzernamen und Passwort an und suche in Deinem Konto nach der Ware, die Du reklamieren möchtest. Du erstellst eine neue Reklamation und gibst nur noch einige wenige Details an. Alle anderen Angaben werden bereits vorausgefüllt sein.

Ich möchte eine Reklamation einreichen

crossroad functionality

Das Produkt ist fehlerhaft

  crossroad undelivered order

Nicht zugestellte Sendung

crossroad missing product

Unvollständige Lieferung

  crossroad damage

Das Produkt kam mechanisch beschädigt an

crossroad wrong product

Sie haben mir ein falsches Produkt geschickt.


Du kannst deine Reklamation auch in jedem Muziker-Geschäft einreichen, das die reklamierte Ware annehmen kann, und zwar unter Berücksichtigung der dort verkauften Produkte. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, deine Reklamation auch per E-Mail an die folgende Adresse [email protected] zu schicken. Als Antwort auf deinen Reklamationsantrag erhältst du Anweisungen, wie du vorzugehen hast. Detaillierte Garantiebedingungen sind in der Reklamationsordnung für Verbraucher und in der Reklamationsordnung für Unternehmer zu lesen.
© 2004-2023 Muziker